Kenal sama Veronika? Beberapa nama yang saya kenal terkait dengan Veronika adalah ada yang menimbulkan kesan baik dan ada yang mengingatkan pada perbuatan buruk yang dilakukan. Eh, iya karena kan ternyata beberapa nama mungkin pernah membekas dalam hidup kita karena nama itu pernah muncul. Misalnya, Veronika nama disamarkan, atau teringat judul sinetron azab azab di salah satu stasiun televisi Azab Seorang Pelakor dan kebetulan nama pemerannya Veronika.

Namun, saya memiliki kesan baik dengan beberapa orang pemilik nama Veronika, jadi jangan sampai Nila Setitik Rusak Susu Sebelanga dan mencap atau menggeneralisir bahwa orang yang memiliki nama Veronika kelakuannya buruk. Veronika sebagai sebuah nama justru memiliki arti yang baik

Veronika dalam bahasa Jerman artinya pembawa kemenangan

Veronika dalam bahasa Ceko artinya gambaran sebenarnya

Veronika dalam bahasa Skandinavia artinya pembawa kemenangan

Tapi coba, kalian ingat-ingat lagi, Veronika ini sangat melekat lho pada 1 layanan selular di Indonesia. Ya benar, saya selalu punya kesan baik soal Veronika saat menggunakan Telkomsel. Salah satu provider langganan dari jaman saya kecil, mulai dari Simbah, Bapak, Ibu, semuanya menggunakan Telkomsel.

Kini Veronika sebagai Asisten Virtual Telkomsel siap temanimu 24 Jam selama 7 Hari, yang ternyata ini hal yang bikin saya sedih sih karena baru tahu, padahal pemakai Telkomsel lama, kalau Asisten Virtual Telkomsel ini telah melayani pelanggan sejak 24 Agustus 2017. 

Waghhhhhh jadi merasa ga jomblo lagi kan kamu. Telkomsel yang telah berusia 25 tahun ini memang lagi trengginas-trengginasnya dengan terobosan barunya yang dijamin akan membuat pelanggan merasa tidak sendiri lagi cieeee sesuai banget dengan taglinenya Terus Bergerak Maju.

Terus Kakak Veronika ini bisa ngapain aja sih beb, tenang-tenang sabar....

Jadi Veronika Asisten Virtual Telkomsel ini #LewatChatBisa Tanya Apa Saja. Saya sih khawatirnya hal ini dimanfatkan oleh para jomblowers akut dengan curhat di chat. Tapi beneran bebbbb, Veronika ini akan temani kamu kapan pun, di mana pun. Semua jadi lebih mudah dan cepat aksesnya.

Aplikasi MyTelkomsel

Veronika Asisten Virtual Telkomsel ini layanan digital berbasis chatting, jadi kalau kamu mau curhat sambil nangis-nangis di telpon tidak bisa bebeb. Karena itu Layanan Veronika yang dulu. Layanan ini untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengecek sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, menemukan lokasi GraPARI terdekat, pembelian paket, atau informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pelanggan Telkomsel, kecuali pelanggan kartuHalo corporate dan nomor tambahan. Lengkap bukan, eh bentar kamu udah pakai Telkomsel kan iyakan? iya donk? pastinya

Cara Mengakses Asisten Virtual Telkomsel

Mudah sekali!

Akses Asisten Virtual Telkomsel

Seluruh pelanggan Telkomsel dapat mengakses Asisten Virtual Telkomsel melalui:

1. LINE @Telkomsel

2. Facebook Messenger 'Telkomsel'

3. Telegram @Telkomsel_official_bot

4. Situs www.telkomsel.com

5. WhatsApp Telkomsel Virtual Asisten

Saya mencoba mengaksesnya menggunakan WhatsApp. Tapi tidak semua orang menggunakan Whatsapp bukan? Karena aplikasi itu sejajar garis lurus dengan selera, maka selera tidak bisa diperdebatkan. Telkomsel pengertian karena memberikan akses layanan asisten virtual melalui beberapa channel, mari saya bahas satu persatu

1. MyTelkomsel

Adalah aplikasi self-service yang memberikan user experience yang baru dan sangat mudah untuk pelanggan Telkomsel. Kalian bisa isi pulsa atau bayar tagihan, mencari dan aktivasi paket, cek dan tukar poin dengan langkah yang sangat mudah. MyTelkomsel Apps ini bisa diundah dari App Store bagi pengguna iPhone atau Google Play bagi pengguna Android.

2. Situs Web Telkomsel

Alamatnya adalah www.telkomsel.com. Di situs ini kalian akan menemukan menu Bantuan. Jika ingin berbicara melalui Tanya Veronika, mudah saja tinggal klik gambar perempuan cantik agata vera berbaju merah yang ada di sudut kanan bawah, ya dialah Veronika.

Veronika akan menyapa, “Hai, kenalan dulu dong. Nama kamu siapa?”, pada sesi ini tolong kamu yang jomblo jangan baper dan malah pingsan kemudian kolom ini wajib diisi, kemudian klik tombol Mulai atau Batal.

3. WhatsApp

Di aplikasi ini Veronika bisa dihubungi melalui nomor +6281111111111 atau klik saja tsel.me/wa3. Pastikan nomor WA yang kamu gunakan adalah nomor Telkomsel. Karena jika bukan nomor Telkomsel, kamu dianggap bukan bagian dari gengnya Veronika nih beb, dan kamu akan mendapatkan pesan seperti ini: “Mohon maaf Veronika lihat sepertinya nomor WhatsApp kamu bukan nomor Telkomsel. Tolong tulis nomor Telkomsel Kamu ya??. (contoh: 08110000000)”eaaaaaaaaaaa kasiannnnn

4. Facebook Messenger

Alamat akun Facebooknya adalah www.facebook.com/157697287618387/. Atau jika kamu ingin langsung masuk ke Messenger, Anda bisa klik link ini: tsel.me/fbVA3. Begitu kamu mengetikkan pesan, Telkomsel akan menjawab sebagai berikut: “Untuk pelayanan maksimal, tolong tulis nomor Telkomsel Kamu ya (Contoh: 0811000000)” cusss ahhh

5. Telegram

Akunnya adalah @Telkomsel_official_bot. Jika akun tersebut belum pernah dihubungi, cara pertama adalah ketikkan Telkomsel_official_bot pada kolom search di aplikasi Telegram. Nanti akan muncul akun bernama Telkomsel Care. Begitu tombol Start diklik, maka akan muncul pesan dari Telkomsel Care Bot yang isinya: “Untuk pelayanan maksimal, tolong tulis nomor Telkomsel Kamu ya (Contoh: 0811000000)”. Saya sih termasuk yang tidak punya aplikasi ini.

6. LINE

Akunnya adalah @Telkomsel atau bisa juga dengan mengklik link ini: tsel.me/lineVA3. Nah saya juga tidak menggunakan Line tapi saya rasa experiencenya mirip dengan Whatsapp dan Telegram ya beb.

Lakukan percakapan dengan Veronika, cukup ketik “Hai”, “Halo”, atau pilih menu ‘Quick Response’ yang telah disediakan. Dan jika ingin mengganti atau mengakhiri topik percakapan, kamu bisa mengetik “Batal” atau “Cancel”. Sedangkan untuk menemukan lokasi GraPARI terdekat, cukup ketik “GraPARI terdekat” lalu gunakan fitur ‘Share Location’.

Saat bercakap dengan Veronika ingat jangan salah fokus memasukkan nomor mantan, masukkan nomor ponsel sendiri dengan benar, karena kalau salah Veronika ngambek dan akan memblokirmu selama 5 menit, iya Veronika ngambeknya ga lama-lama kok.Ini nih aturan terkait kode verifikasi (OTP) ketika pelanggan berinteraksi dengan Asisten Virtual Telkomsel:

Jika salah memasukkan kode verifikasi (OTP) sebanyak tiga kali, interaksi pelanggan melalui Asisten Virtual Telkomsel akan terblokir selama lima menit.

Jika pelanggan melakukan permintaan kode verifikasi (OTP) sebanyak tiga kali, maka interaksi pelanggan melalui Asisten Virtual Telkomsel akan terblokir selama lima menit.

Jika pelanggan salah memasukkan kode verifikasi (OTP) sebanyak sembilan kali, maka interaksi pelanggan melalui Asisten Virtual Telkomsel akan terblokir selama 1×24 jam.

Kemudahan Layanan Tanya Veronika

Veronika asisten virtual Telkomsel ini, memiliki banyak manfaat yang bisa dirasakan oleh pelanggan Telkomsel, diantaranya

1. Easy to access

2. Pelayanan 24 jam No Libur Libur Club

3. Fast response

4. Multi-channel

Kesimpulan

Kini, dengan bilang Hai saja pada Veronika, Saya yang mungkin sedang travelling ke luar kota tetap bisa mendapatkan layanan cepat dari Telkomsel dan tentunya bisa menghindari antrian panjang saat ingin ke Grapari. Yuk, ceritakan apa pun keluhanmu terkait layanan Telkomsel pada Veronika, tinggal pilih channel mana yang mau kamu gunakan. Cheers. 

Makvee mau ngabarin nih kalau Sate Ratu sebagai tempat kuliner di Yogyakarta yang sudah memiliki pelanggan dari 85 negara ini pindah tempat iya pindah tempat! ke tempat yang lebih luas dan sueger deh dijamin makin betah yhekannn…

Bukan lagi Sate Ratu pastinya telah melewati perjalanan panjang berliku hingga menjadi seperti sekarang ini. Memang Sate Ratu memiliki menu andalan dan menjadikannya sebagai menu utama, sejak usahanya dimulai 5 tahun yang lalu. 

Perjuangan panjang dengan effort yang bukan kaleng-kaleng, jatuh bangun bagai Meggi Z, tentu sudah dialami oleh Bapak Fabian Budi Seputro sang founder dan owner Sate Ratu.

Memiliki pelanggan lebih dari 85 negara, sate ratu juga memiliki beragam prestasi penghargaan dan kejuaraan dalam bidang kuliner tentunya. Tahun 2019, Sate Ratu meraih Juara Nasional Kategori Sate, Unilever Food Solution, NGULIK RASA 2019.

Fabian Budi Seputro membuka semua rahasia usaha Sate Ratu kedalam buku edisi kedua Sate Ratu yang berjudul “Kok Bisa Gitu? Rahasia Memiliki Pelanggan Dari 85 Negara“.

Nah, buku Edisi kedua ini adalah kelanjutan dari buku edisi pertama yang berjudul “Budi Seputro Leaving The Comfort Zone” yang sudah terbit pada tahun 2018-2019 dan lebih banyak membahas secara personal tentang perjalanan hidup.

Di Edisi Sate Ratu Kok Bisa Gitu Pak Budi membahas secara lebih detail mengenai Sate Ratu. Segala seluk beluk usaha mulai dari awal berdiri, pedoman-pedomannya, rahasia-rahasianya, trik dan tips menangani para pelanggan hingga mengategorikannya, serta pencapaian seperti hingga berpindah tempat. Makvee sudah ceritakan di book review sebelum tulisan ini. 

Masa pandemi ini memang menggoncang banyak usaha, tapi ketika Makvee kemarin berkunjung ke tempat yang baru, ramainya tidak kalah dari lokasi yang sebelumnya. 

Btw, Makvee ingat perkataan Pak Budi di dalam bukunya yang terbaru.

 “Pencapaian sejauh ini, tidak mungkin akan terjadi tanpa campur tangan Tuhan yang sungguh sangat luar biasa. Saat Tuhan bilang A, terjadilah A – tak bisa ditolak, tak bisa dihalangi. Maka serahkan semua kepada Tuhan. Fiat Voluntas Tua, terjadilah padaku menurut kehendakmu. Tan hana wastu tan palalayang, tiada anugerah tanpa usaha sungguh-sungguh untuk menggapainya” (Fabian Budi Seputro)

Sate Ratu memang mampu bertahan di masa sulit, bahkan di tahun kelima ini masih ada wisatawan asing yang berkunjung. Yess!!! warga Negara Nepal akhirnya pecah telur mencatatkan dirinya sebagai pelanggan dari Negara ke-85.

Prestasi bertubi-tubi datang, karena ternyata bulan agustus tahun 2020 lalu, Sate Ratu berhasil meraih predikat Travellers Choice Award dari Trip Advisor. Inipun menjadi semangat dan harapan bahwa di masa pandemi tidak menutup segala kemungkinan. 

Di lokasi baru di Jl. Sidomukti Tiyasan Condongcatur Depok Sleman Daerah Istimewa Yogyakarta. Makvee disuguhkan pemandangan persawahan yang sejuk, 

banyak pepohonan di sekitar jadi rasanya lebih adem dan nyaman. Ah betah deh betah ….apalagi sambil menyeruput teh poci. Uhmmm yummmy….

Bahkan di area outdoornya cukup lucu untuk sekadar foto-foto cantik, Makvee pun memanfaatkan moment mumpung suasana agak lengang setelah hujan turun, jatuh cinta sama kursi karet Mejikuhibiniu bagai pelangi di matamu

Masih konsisten bahwa Sate Ratu tidak akan buka cabang dan tetap mempertahankan konsep autentik. Tempat baru bukan berarti segalanya berubah. 

Rasa yang tetap endess endulita di lidah, harga yang masih sama, yang berubah hanya lokasi, keramahan dan kualitas tetap bertahan.

So far sampai pindah ke tempat yang baru, semua harga adalah tetap kelipatan 5;

Sate merah harga Rp25.000,-

Sate kanak harga Rp25.000,-

Sate lilit basah harga Rp25.000,-

Sate kulit harga Rp25.000,-

Ceker Tugel harga Rp25.000,-

Extra sambal merah Rp5.000,-

Extra kuah Rp5.000,-

Nasi Rp5.000,-

Air mineral Rp5.000,-

Jadi kapan kamu ajak aku lagi ke lokasi barunya Sate Ratu, mari kita mengunyah lezatnya sate sambil melihat senja. Uwuuwuwuwuwu. S(a)tay Healthy and Happy Everyone

Sate Ratu

Jl. Sidomukti, Tiyosan, Condongcatur, Kec. Depok, 

Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281

Open 11.00 AM - 8.00 PM

Apa yang saya lakukan ketika membaca buku? 

Tentu langsung ke sinopsisnya.

Sekilas membaca sinopsisnya, buku “Kok Bisa Gitu?” membahas tentang psttt rahasia-rahasia Sate Ratu, yang sebagian besar memang hasil pemikiran sang owner, Fabian Budi Seputro. 

Eh bentar, btw

Ada yang belum tahu Sate Ratu?

Sate Ratu adalah salah satu restoran yang selama 5 tahun ini berkembang pesat di Yogyakarta. Salah satu (salah dua tiganya banyak) prestasinya adalah sampai memiliki tamu dari 85 negara. Lhoh kok bisa? Apakah ini bisa disebut bahwa Sate Ratu sudah Go Internasiyenell?

Mari kita ulas bukunya terlebih dahulu ya…

Buku “Kok Bisa Gitu?” membagi babnya berdasarkan tahun ketika mulai berdirinya Sate Ratu, dimulai dari tahun pertama hingga tahun kelima. Pada pertengahan tahun ada bab khusus yang super seru dengan judul “Milestone”. Nah Milestone inilah yang menjadi pencapaian Sate Ratu. Saya serasa terbang ke masa-masa perjuangan Sate Ratu, mengeja tiap bab untuk kemudian siap melangkah ke bab selanjutnya, ahhh bukan lagi sebagai pembaca saya dapat ikut merasakan membangun Sate Ratu. 

Saya merasa banyak bagian dari buku ini eman-eman kalau dilewatkan begitu saja, tentang bagaimana menentukan target market, bagaimana membangun sebuah brand yang kuat dan yang yang paling penting sesuai dengan kondisi sekarang adalah bagaimana bertahan di era pandemi ini, dan membahas juga tentang bagaimana cara berpromosi. Buku ini merangkul kalangan muda karena bahasa yang digunakan juga merupakan bahasa sehari-hari yang cukup ringan, sehingga walaupun membahas soal bisnis yang berkesan berat namun saya sebagai pembaca nyatanya mudah memahaminya

Saya suka dengan pemikiran-pemikiran Pak Budi yang membuat saya punya pandangan baru. Ketika datang ke Sate Ratu masih di Jogja Paradise Pak Budi bilang ke saya “Wah Makvee kapan ga kerja kantoran lagi?” Bagi saya kata-kata beliau memang menohok dan membuat saya memiliki membuat pandangan baru. Buku ini jadi pelengkap kata-kata beliau bahwa memang sebuah usaha harus dibangun dengan tekad dan keberanian kuat. Wah, saya auto minder kalau sudah begini? Bisa dibilang Pak Budi sudah makan asam garam kehidupan, sementara saya insecure dan masih sering over thingking. Terbayang bukan kalau saya yang masih Nethink dan over thingking ini membuka usaha. Ya buku ini menjelaskan juga mengapa, Pak Budi benar-benar tidak ingin membuka cabang, tidak mau membuat franchise macam bisnis sate-satean lainnya. Insight-insight yang disajikan dalam buku ini bikin saya jadi nanya beneran, Sate Ratu, Kok Bisa Gitu? Bagi saya bisa menyentuh para anak muda, menarik dan pembaca bisa mendapatkan pelajaran Gratis, sangat bermanfaat bagi anak muda yang ingin berbisnis di bidang kuliner. 

Cukup menggelitik pula cerita tamu-tamu Sate Ratu yang menurut saya unik, aneh, dan lucu. Bahkan ada tamu yang membuat nota masih menggantung di Sate Ratu padahal tampilannya keren dan rapi. Saya sih pas baca, jadi kepengen misuh, memang benar kata pepatah 

Don’t Judge A Book by It's Cover.

Memiliki lebih kurang 200 halaman, buku ini sangat ringan dibaca kala hujan yang penuh kenangan atau kala waktumu senggang. Saya rekomendasikan buku ini untuk kalian anak muda pemberani dan siapapun itu yang ingin membaca buku ini banyak hikmah dari cerita-cerita yang ada di dalam buku ini.  

Sebentar sebelum lupa! Sate Ratu pindah lokasi baru yang lebih luas dan cerita lengkapnya ada di postingan saya berikutnya. Back to Book! Seriously! Worth It! Se-Worth It Rasa Satenya. Stay Healthy Everyone!